ITIL V3 : le ROI plus que jamais nécessaire
Source : • CyouX
Quelques réflexions à chaud sur les avantages et risques de cette nouvelle approche La mise en avant de l'amélioration continue semble introduire une mesure de la maturité qui permet de se positionner clairement sur une échelle donnée et de mieux mesurer les objectifs qu'on souhaite se fixer [..]
Youssouf CHOTIA
le 23.04.07 à 15:20
dans Actualités
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